Ön Bilgilendirme, Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Son güncelleme: 21 Temmuz 2026
Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın alma işleminden önce yapılan ön bilgilendirmedir.
Satıcı bilgileri
- •Satıcı: İsmail Kopmaz
- •Adres: Bilge Sokak, Açelya Apartmanı No: 8 D: 3, Fulya, Şişli / İstanbul
- •Telefon: +90 530 933 78 46
- •E-posta: hello@hayranimsin.com
- •Site: hayranimsin.com
- •Ödeme ve tahsilat aracısı: Shopier (Değer Teknoloji A.Ş.)
Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
- •Ürün: Hayranımsın açma kodu — sizi geri takip etmeyenlerin tam listesini açan, tek kullanımlık dijital koddur.
- •Fiyat: 99 TL (KDV dâhil). Kargo veya ek teslimat ücreti yoktur.
- •Ürün dijitaldir; fiziksel teslimat yapılmaz.
Teslimat
Ödeme onaylandıktan sonra açma kodunuz, siparişte belirttiğiniz e-posta adresine otomatik olarak gönderilir. Teslimat genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.
Kod e-postası kod@hayranimsin.com adresinden gelir. Gelen kutunuzda göremezseniz spam/gereksiz klasörünü kontrol edin; sorun sürerse hello@hayranimsin.com adresine yazın, kodunuzu elden iletelim.
Cayma hakkı ve önemli istisna
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Açma kodu, ödeme sonrası anında e-posta ile teslim edilen dijital bir üründür. Satın alma işlemini tamamlayarak, kodun anında teslim edilmesini talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz.
Bu bilgilendirmeyi satın almadan önce okumanız önemlidir: onayınız alınmadan yapılan satışlarda cayma hakkı saklı kalır.
Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde bile iade yaptığımız durumlar
Yasal zorunluluğumuz olmasa da, aşağıdaki durumlarda bedeli iade ediyoruz. Talebinizi 14 gün içinde iletmeniz yeterlidir:
- •Kod hiç ulaşmadıysa ve tarafımızca da iletilemediyse.
- •Kod teknik bir hata nedeniyle çalışmıyorsa ve sorunu gideremiyorsak.
- •Aynı ürün için yanlışlıkla iki kez ödeme yapıldıysa (fazla ödeme iade edilir).
- •Kodu hiç kullanmadıysanız ve satın almadan sonraki 14 gün içinde talep ederseniz.
İade süreci
İade talebinizi hello@hayranimsin.com adresine, siparişte kullandığınız e-posta adresinden gönderin; sipariş numarası veya ad-soyad bilgisini eklemeniz süreci hızlandırır.
Talebiniz onaylandığında bedel, ödeme yaptığınız kart veya hesaba iade edilir. İade işlemi tarafımızca en geç 14 gün içinde başlatılır; tutarın hesabınıza geçme süresi banka ve ödeme kuruluşuna bağlıdır.
Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Öncelikle bize yazmanızı rica ederiz: hello@hayranimsin.com. Çözemezsek, uyuşmazlığınızı parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne taşıyabilirsiniz.